Cuando se requiere cooperación entre los integrantes de un equipo, naturalmente se requiere una comunicación abierta y efectiva, factor que se logra a través del desarrollo de habilidades personales de comunicación.

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Conocer y manejar oportunamente información acerca de las actividades, programas y problemas, nos permite ser más eficientes en el desarrollo de nuestra actividad laboral. Este es uno de los factores más importantes de los equipos de alto rendimiento.

 

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

• Dotar al equipo de conceptos de comunicación efectiva en su relación con los demás integrantes de la organización.

• Entregar conocimientos que garanticen la constante superación de sus competencias de comunicación, decisivas para una relación de excelencia.

• Valorar los propios recursos para el manejo comunicacional.

• Comprender la diferencia y alternativas que tenemos frente a las quejas, reclamos o situaciones difíciles.

• Conocer cómo debemos atender los conflictos al interior del equipo.

• Revisar competencias de comunicación que induzcan al trabajo en equipo