Congreso de Innovación y Gestión en la Salud

 

DIA 1

 

8:10 - Registro

 

8:20 - Palabras de apertura The Next Step

8:30 - Keynote

Desgaste psicológico en profesionales de salud durante la crisis de la Covid-19 - Juan Pablo Barbosa, Director General de IBO Global, Argentina

9:10 - Keynote

Experiencia del cliente en el mundo clínico: la humanización de la atención en tiempos de crisis - Dra. Paulina Gómez, Gerente Corporativo Médico de BUPA, Chile

9:50 - 10:00 - BREAK

10:00 - Keynote

Conceptos e implementación del office de Experiencia del Paciente - Dra. Elsa Juarez, Evaluadora Internacional de Accreditation Canada, México

10:40 - Keynote

Digitalización de la salud: tecnologías y aplicaciones que impactan en la atención y cuidado del paciente. - Francisco Fernández, Vicepresidente de IA e Innovación de ITMS, Chile

11:20 - Panel de Discusión

Cómo incorporar la tecnología en el customer journey del paciente y en el desempeño del personal médico ante la pandemia
- Monitoreo del paciente
- Usabilidad y aplicaciones
- Satisfacción y experiencia

Modera: Sandra Rozo, CEO de R&A Smart Health, Colombia

Panelistas:

Dr. Antonio Cachafeiro, Director Médico de Pacífica Salud, Panamá
Cecilia Rodríguez, Directora del Centro de Educación al Paciente de la Universidad Mayor, Chile

Robert Parada, CEO COCO Tecnologías, Inteligencia Artificial & E-Health, Colombia

12:20 - Cierre primer día

DIA 2

8:20 - Registro

8:30 - Keynote

Gestión estratégica de Bioseguridad Clínica con Covid19: Una Mirada Paciente y Personal Sanitario - Stephan Jarpa, Director Agencia Regulatoria inHouse, VP Alo ProCiencias, académico y consultor LATAM y ex director ISP de Chile

9:10 - Keynote

Aprovechamiento de datos para la mejor atención médica y del cliente ante el COVID - Representante Fundación Cardioinfantil de Colombia

9:50 – 10:00 - BREAK

10:00 - Keynote

Comunicación y empatía como agente para mejorar la experiencia del paciente y persona - Dr. Alfredo Guerreros, Director Médico Corporativo de Clínica Internacional, Perú

10:40 - Keynote

Vivir y trabajar en tiempos de Covid - Héctor Jaramillo, Gerente Corporativo SST Mutual de Seguridad CChC, Chile

11:20 - Panel de Discusión

Gestión del cuidado: cómo implementarla desde la Salud Basada en el Valor
- Fidelización del paciente a través de la atención
- Adhesión al tratamiento

Modera:  Alejandra Cordero, Directora Vertical de Salud Protiviti Member Firm, Chile

Panelistas:

José Solis Padilla, Administrador Senior de Desarrollo de Negocios Internacionales de Mayo Clinic, Estados Unidos​

Dra. Andrea Basagoitia, Gerente de Cambio del Comportamiento en Snabb, Chile
Dr. Rubens Covello, CEO de IQG-Health Services Accreditation y Miembro del Consejo de Acreditación ISQua, Brasil

12:20 - Cierre del evento

Online | Livestreaming

2 y 3  de diciembre 2020

Inversión

Individual

245 usd

Grupal 

(3 a 5 personas)

220 usd

Los costos no incluyen IVA

210 usd

Mesa

Corporativa

(6 o más personas)

PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, ENVÍANOS UN CORREO A VENTAS@THENEXTSTEP.MX

Los costos no incluyen IVA

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