Los desarrollos recientes en muchas industrias han resaltado un desafío importante al que se enfrentan las organizaciones exitosas de hoy: la capacidad de anticipar y prepararse para cambios continuos y potencialmente disruptivos. Gran parte de esta disrupción se centra en encontrar y probar nuevos modelos de negocio e innovar en nuevas formas de valor y experiencia del cliente. Ésta es la esencia de la innovación estratégica.

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La mejora continua de los modelos comerciales existentes y las soluciones de valor para el cliente, aunque necesaria, ya no es suficiente. Las organizaciones también deben buscar oportunidades pasadas por alto o desatendidas para crear valor para el cliente de formas completamente nuevas y ser pioneras en estos nuevos enfoques de valor. La innovación estratégica es ahora la clave para el liderazgo y el crecimiento del mercado a largo plazo.

 

La transformación digital es el proceso de desafiar las suposiciones de la organización sobre la forma más eficiente y efectiva de crear y entregar valor a los clientes de la organización, habilitada digitalmente. El proceso se puede capturar en la Hoja de Ruta de la Transformación Digital, un conjunto integrado de tareas estratégicas y asuntos administrativos y operativos asociados; que guían a las organizaciones a través del diseño e implementación de iniciativas de transformación digital efectivas.

 

En este programa, presentaremos la Hoja de Ruta de la Transformación Digital, analizando las preguntas y tareas clave que deben abordarse en cada etapa. El programa proporcionará ejemplos prácticos, estudios de casos y plantillas de aplicaciones que los gerentes pueden usar en cada etapa de la hoja de ruta para construir estrategias de transformación digital más efectivas.